Auszug aus unserem Beratungskonzept

Wir vertreten die Haltung, dass jeder Mensch, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Alter oder Religion gleichwertig ist und das Recht auf Selbstbestimmung hat.

Wir beraten parteilich. Darunter verstehen wir, dass wir für die Interessen und Bedürfnisse unserer Klientinnen und Klienten eintreten im Rahmen unseres jeweiligen Auftrages. 

Die Problemlösungen und die dafür erforderlichen Ressourcen liegen in den Ratsuchenden selbst. Wir geben ihnen die notwendigen Sachinformationen und suchen mit ihnen gemeinsam nach Handlungsmöglichkeiten. 

Entsprechend dem Auftrag bieten wir keine Therapien an.

Wir vernetzen uns und unsere Klientinnen und Klienten mit ihrem Einverständnis und bei Bedarf mit weiteren Fachpersonen.

Wir sind bestrebt, unsere Beratungsangebote stets zu überprüfen und zu verbessern. Rückmeldungen der Ratsuchenden nehmen wir dankend entgegen.

 

Erreichbarkeit

Unsere Telefonzeiten:
Montag bis Donnerstag: 08.30 – 12.00 Uhr / 13.30 – 17.00 Uhr
Freitag: 08.30 – 12.00 Uhr / 13.30 – 16.00 Uhr

Bitte beachten:
Wir rufen manchmal mit einer unterdrückten Nummer zurück.
Die Nummer für Kinder/Jugendliche wird nachts und am Wochenende direkt in die Kinderklinik Münsterlingen umgeleitet.

E-Mail / Fax 052 723 48 29

Im Notfall, 24-Stunden

Polizei Tel. Nr. 117
Dargebotene Hand Tel. 143
Frauenhaus Winterthur 052 213 08 78
Kinderklinik Münsterlingen 071 686 21 55
Kinder- und Jugendnotruf Tel. 147